KeruruDiary

おめざめ

0800 まったりおめざめ。長期化した故障対応は昨日やっつけたので久しぶりにすっきりした週末。よきかな。

勘違い

実は今日から旅行かと思っていたけれど勘違い。いや、昨日のうちに気付いていたので問題なし。旅行の準備もしなくちゃね、と思いつつ連日の残業でぐったりしてしまった体を癒す。

PIZZA

なんとなくPIZZAが食べたいね、でもデリバリーって気分でもないよね、ってことでPizzeriaへ。まぁ元々がファミレスなので期待値はそこまで高くないのだけれど、電気釜ではなく大きめのガス釜で焼き上げるピザはなかなか悪くない。1枚食べても食べ放題にしても値段そう変わらないので食べ放題にして色々なピザをピースで貰うのが良いのかも。次行く時は検討しよう。

寝落ち

ふっと気がつくと寝ている瞬間があった。運転とかしているタイミングとかではないので問題ないが、こういうのはあまり癖にしない方が良いのでちゃんとベッドに横になる。

おめざめ

0640 ご飯たべて会社行くよ

おしごと

今日は来客もあり出社。そして昨日温度感をグッと高めさせた故障修理対応のため昼休みにも会議を開催することに。2時間毎に会議を開き故障修理の温度感をさらに高めていく。

来客

にこやかに来客対応をしていたのだけれどやんわりと大人語で拒否を示した内容をちゃんと汲み取って貰えない感じだったので軽くムッとしてしまう。いかんいかん、大人大人。

故障対応

あまりに進捗しないので会議に参加し方針や実行タスクを仕切っていく。タスクの所要時間や判断ポイントなどをきっちり管理して無事故障回復。深夜時間帯に少しかかってしまったが、ひとまず回復して良かった。

おめざめ

0700 ご飯たべてまったり。在宅勤務は朝の時間での回復量が多め。

おしごと

今日は会議三昧だったため在宅勤務。ただいくつかの会議がポロポロと中止となってしまったためまぁまぁ合間があり会議三昧だから在宅勤務！って集中している日とはことなり、ちょこちょことこまめに休憩がとれた。

ちゃんと休憩とると頭の切り替えがそのタイミングで出来てちょっと捗るな。

Ubuntuインストール手順

新入社員にLinuxのインストールから触らせようと思っているのでインストール手順をおさらいしておく。こういう時vmをサクッと建てられる環境がある自宅ラボ環境は便利だ。

故障対応

在宅勤務でも故障対応はやってくるため、結局２時間近く残業して故障対応。

おめざめ

0640 ご飯食べて会社行くよ

おしごと

昨日一昨日に比べれば会議は少なめ、しかしなかなか直らない故障を抱えており故障対応が増えていく。

故障対応

全然回復する兆しがなくどうしたものかと社内相談。もうちょっと上位から働きかけてもらわないとあかんかねぇ...

Tier2の実態

故障エスカレを行い、SIベンダーさんのTier2エンジニアが出てきたものの結局そこで解決しないとSIベンダーさんを経由して製品ベンダーさんに問い合わせが走るけれどそこは結局またTier1でSLAもTier1っぽくなってしまい末端顧客目線ではTier2にエスカレーションされているのにこれまでよりも更に動きが悪くなると言う...

Tier2の後方で支援に入ってもらう製品ベンダーさんとの保守契約はもう少しちゃんとしたものにすべきだと思うのだけれど、今時のサポートって言うのはそういう物なのかねぇ。

ぐったり

明日は在宅だし今日出来ることは今日中に！って頑張ってしまったためぐったり。

おめざめ

0640 ご飯食べて会社行くよ

おしごと

今日も会議と面談三昧。一応面談の時間は転回を考えてトイレ休憩時とかも設定したので安心。

トイレ時間

会社で会議が続くと本当にトイレに行けなくなるので、合間合間に休憩時間を設定するのは大事。

故障対応

先月から対応が続いている故障対応、なかなか解決しない。困った。

お蕎麦

今日も残業となってしまい、そんな日は低カロリーな晩御飯にしようとお蕎麦をたべることが多い。今日もお蕎麦にして山形だしをトッピングに選んでみた。お蕎麦にとてもマッチするのでとても良き。